SOFTWARE DE AURICULARES

Nuestro software de auriculares para PC asegura que sus auriculares de oficina Sennheiser funcionen a la perfección con las principales plataformas de softphone. De modo que sus auriculares y altavoces siempre estén actualizados con el último software y pueda tener el control total de las funciones de llamada (recibir/finalizar llamadas, ajustar el volumen, silencio, etc.). Y vivir la experiencia del sonido extremadamente nítido de Sennheiser desde el momento en que los conecta.

Sennheiser Updater

El actualizador Sennheiser Updater ofrece al usuario la posibilidad de actualizar los productos Sennheiser para que funcionen con la última versión del software de una manera rápida y fácil.
Con el actualizador Sennheiser Updater, el usuario podrá actualizar el producto a la última versión de software desde el servidor de versiones. El usuario solo debe hacer clic en el botón «Actualizar» y automáticamente se descargará la nueva versión del software y se actualizará el producto.

El actualizador Sennheiser Updater también tiene una función de modo técnico. Esta función facilita la actualización de un producto mediante el uso de software almacenado localmente en la PC.

Sennheiser Updater

  • Funciones

    • - Despliegue masivo del software de auriculares que ahorra tiempo y dinero.
      - Reducción del esfuerzo necesario para el mantenimiento de los auriculares en la organización.
      - Actualización rápida y sencilla de los productos Sennheiser para que funcionen con la última versión de software.
      - Posibilidad de actualizar el software sin acceso a la red mediante el modo técnico del actualizador Sennheiser Updater

  • Descargar la versión de usuario final

  • Descargar la versión de implementación/administrador de TI.

    • La versión de implementación de TI del actualizador Sennheiser Updater es para el administrador de TI que desea implementar la aplicación de actualización en algunos o en todos los usuarios finales de la organización para asegurar que los productos Sennheiser de la organización estén actualizados.

      Nota: El actualizador Sennheiser Updater requiere derechos de administrador cuando se instala en la PC del usuario final.

      Para obtener más detalles sobre cómo utilizar la versión de implementación de TI use la guía de usuario de Implementación de Sennheiser Updater.

  • Sistemas operativos compatibles

    • - Windows XP
      - Windows Vista (32 und 64 bit)
      - Windows 7 (32 und 64 bit)
      - Windows 7 (32 and 64 bit)
      - Windows 8.1 (32 and 64 bit)
      - Windows 10 (32 and 64 bit)

  • Productos compatibles

    • - Serie DW/SD
      - Serie D 10
      - Serie Circle™
      - Serie Culture™
      - Serie Century™
      - Serie PRESENCE™ Mobile
      - Serie Mobile Business Pro
      - BTD 800 USB
      - BTD 500 USB
      - Serie Speakerphone

HeadSetup™

HeadSetup™ es una aplicación de software de segundo plano fácil de usar que se ejecuta en su PC o Mac. Se debe ingresar la configuración personal cuando se ejecuta el programa por primera vez. A partir de entonces, HeadSetup™ se asegura de que los auriculares y el softphone hablen el mismo idioma de control de llamada.

HeadSetup™ es una solución plug and play que puede conectarse con distintos estándares de softphone a través de los controladores integrados. Vea la descripción de datos técnicos para obtener más detalles.

Nota: HeadSetup™ no debe usarse con Skype Empresarial dado que el control de llamadas ya está integrado en Skype Empresarial y, por lo tanto, los auriculares Sennheiser funcionan sin esta aplicación de software.

HeadSetup™

  • Softphones compatibles y descargas (Windows)

    • - Skype
      - Avaya one-X Communicator v5.2.0.14 y superior
      - Avaya Communicator 2.1.0.69, 2.1.2.75
      - Avaya one-X Agent 2.5.58020. 0
      - Cisco IP Communicator v8.6.2, v8.6.3
      - Cisco CUCI Lync v11.6 y superior
      - ShoreTel Communicator 14.2
      - SwyxIt! 10.30.2114.0
      - Octopus NetPhone v10.30.2092.0 y superior
      - Unify OpenScape V7R1.47.14 y superior*
      - IBM Sametime 8.5.2, 9.0.0*
      - Cisco Jabber 9.2, 9.6, 10.5, 10.6, 11.0, 11.5*
      - Microsoft Lync 2010/2013*
      - Skype for Business 2015/2016*
      - CounterPath X-Lite v. 4.9.8 y superior
      - CounterPath Bria v. 4.8.0 y superior
      - CounterPath Bria X v. 1.2
      - 3CXPhone client v15 y superior*
      - BroadSoft UC-One Communicator 22.0.1.135 y superior*
      - Mitel MiCloud Telepo 4.8.0.3636 y superior
      - Mitel MiCollab v. 8.0 y superior
      - Alcatel-Lucent OpenTouch Conversation 2.3.003 y superior*
      - Alcatel-Lucent IP Desktop Softphone 11.0.66 y superior*
      - Zylinc Attendant Console ver. 6.0 u3 y superior
      - Zylinc Service Center ver. 6.0 u3 y superior
      - Zylinc Contact Center ver. 6.0 u3 y superior

      * Sennheiser headsets and speakerphones work plug and play with Microsoft Lync/Skype for Business, Unify OpenScape, Cisco Jabber (version 11.x), Alcatel-Lucent OpenTouch Conversation, Alcatel-Lucent IP Desktop Softphone, BroadSoft UC-One Communicator and via softphone plugins with IBM Sametime, Cisco Jabber (version 9.2 to 10.6) and 3CXPhone client. In order to enable dual softphone and default softphone functionality, HeadSetup™ must be installed

  • Supported Softphones and Downloads (Mac)

    • - Mitel MiCloud Telepo v4.9.34085 or higher
      - CounterPath X-lite from version 4.9.8
      - CounterPath Bria from version 4.8.0
      - CounterPath Bria X from version 1.2
      - Cisco Jabber*
      - IBM SameTime*

      * These softphones work plug and play or via softphone plug-ins.

  • Download IT admin/Deployment version (Windows)

  • Sistemas operativos compatibles

    • - Windows 7
      - Windows 8.1
      - Windows 10

      Nota: .NET Framework 4.0 debe estar instalado en la PC.

      - Mac OS X 10.10.5 (Yosemite)
      - Mac OS 10.11.4
      - Mac OS 10.12 (Sierra)

  • Installation Guide (Windows)

  • Installation Guide (Mac)

  • Descargar HeadSetup v2.9.0.exe (65 MB) (Windows)

    • - Integración con softphone que permite el uso del descolgador electrónico remoto (control de llamadas).
      - Trabaje de manera más eficiente al controlar las conversaciones desde el auricular.

  • Features (Mac)

    • - Integration with softphones enabling remote electronic hook switching (call control)
      - Get full control of the call functions such as answer/end calls, adjust volume and mute
      - Multiple Softphone – switch between calls on two different softphones supported by HeadSetup™
      - Dual Softphone – handle call control with Skype for Business/Microsoft Lync and softphones supported by HeadSetup™

  • Fact Sheet (Windows)

  • Datos técnicos (Windows)

    • - Versión: 7.4.5601
      - Tamaño de archivo: 69,7 MB

      Sistemas operativos compatibles
      - Windows 7
      - Windows 8.1
      - Windows 10

      Nota: .NET Framework 4.0 debe estar instalado en la PC.

  • Technical Data (Mac)

    • - Version: 3.0.4809
      - File Size: 7.4 MB

      Supported Operating Systems:
      - Mac OS X 10.10.5 (Yosemite)
      - Mac OS 10.11.4
      - Mac OS 10.12 (Sierra)

  • Release Notes (Windows)

  • Release Notes (Mac)

3CXPHONE PLUGIN

The Sennheiser 3CXPhone plugin for windows is a call control integration module, which manages the connection between the Sennheiser headsets and the speakerphone solutions and the 3CXPhone client v15 or higher.

With the Sennheiser 3CXPhone plugin, you benefit from a fully tested solution making use of 3CXPhone together with the Sennheiser devices. The answer and end calls functionality as well as volume functions, can be exercised via the headset or speakerphone.

3CXPHONE PLUGIN

  • Download 3CX Plugin

  • Installation Guide (Windows)

  • Supported products

    • - DW Series
      - SD Series
      - D 10 Series
      - Culture™ Series
      - Culture Plus Series
      - Circle™ Series
      - Century™ Series
      - MB Pro Series
      - MB 660 UC Series
      - PRESENCE™ Series
      - Speakerphone Series
      - BTD 800 USB

  • Supported Softphones and Downloads

    • Supported Operating Systems
      For PC:
      - Windows 7 (32 and 64 bit)
      - Windows 8.1 (32 and 64 bit)
      - Windows 10 (32 and 64 bit)

      Note: .Net framework 4.5.1 or above must be installed on the PC.

      Supported Softphones
      Windows:
      - 3CXPhone client v15 and above.

  • Features

    • - Enables remote electronic hook switching (call control) with 3CXPhone
      - Get full control of call functions such as answer/end call, adjust volume and mute
      - Dual Softphone – handle call control with Skype for Business/Microsoft Lync and 3CXPhone

  • Packaging includes

    • Sennheiser 3CXPhone plugin for Windows free software, version 1.1.2705

  • Technical data

    • - Version 1.1.2705
      - File size: 6.68 MB

      Supported Operating Systems:
      - Windows 7 (32 and 64 bit)
      - Windows 8.1 (32 and 64 bit)
      - Windows 10 (32 and 64 bit)

      Note: .Net framework 4.5.1 or above must be installed on the PC.

  • Release Notes

COMPLEMENTO CISCO JABBER

El complemento Cisco Jabber de Sennheiser es un módulo de integración de control de llamadas, que gestiona la conexión entre las soluciones de auriculares Sennheiser y el cliente de UC de Cisco Jabber.

Con el complemento Cisco Jabber, se beneficiará de una solución completamente probada que utiliza Cisco Jabber™ junto con los auriculares Sennheiser. Todas las funciones de control de llamadas, tales como responder y finalizar llamadas y las funciones de volumen y silencio, se pueden utilizar a través de los auriculares.

COMPLEMENTO CISCO JABBER

  • Sistemas operativos compatibles

    • - Windows 7 (32 y 64 bits)
      - Windows 8.1

  • Supported Softphones

    • Windows
      - Cisco Jabber 9.2 and above.

      MAC
      - Cisco Jabber 11.7 and above.

  • Descargar el complemento Cisco Jabber

  • Productos compatibles

    • - Serie DW
      - Serie SD
      - Serie D 10
      - Serie CultureTM
      - Serie Culture Plus
      - Serie CircleTM
      - Serie CenturyTM
      - Serie MB Pro
      - Serie MB 660 UC
      - Serie PRESENCETM
      - Serie Speakerphone
      - Serie BTD 800 USB

  • Versiones de Cisco Jabber™ compatibles y guía de instalación

    • - Cisco Jabber™ 9.2
      - Cisco Jabber™ 9.6
      - Cisco Jabber™ 10.5
      - Cisco Jabber™ 10.6
      - Cisco Jabber™ 11.0 - Función de control de llamada integrada con auriculares Sennheiser y altavoces (el complemento Cisco Jabber no es necesario para Cisco Jabber 11.0 y versiones posteriores).

  • Features

    • - Enables remote electronic hook switching (call control) with Cisco JabberTM
      - Get full control of call functions such as answer/end call, adjust volume and mute
      - Dual Softphone – handle call control with Skype for Business/Microsoft Lync and Cisco JabberTM

  • Packaging Includes

    • Sennheiser Cisco Jabber plugin for Windows free software, version 1.2.2801

  • Technical Data

    • - Version 1.2.2801
      - File size: 11.8 MB

      Supported Operating Systems:
      - Windows 7 (32 and 64 bit)
      - Windows 8.1 (32 and 64 bit)
      - Windows 10 (32 and 64 bit)

      Note: .Net framework 4.0 must be installed on the PC

  • RELEASE NOTES FOR SENNHEISER CISCO JABBER PLUGIN FOR WINDOWS

    • RELEASE DATE: 15.12.2016

      VERSION: 1.2.2801

      Sennheiser USB Devices supported:

      - DW Series
      - SD Series
      - D 10 Series
      - CultureTM Series
      - Culture Plus Series
      - CircleTM Series
      - CenturyTM Series
      - MB Pro Series
      - MB 660 UC Series
      - PRESENCETM Series
      - Speakerphone Series
      - BTD 800 USB

      Supported Softphones:

      - Cisco Jabber 11.0 and above have integrated support for Sennheiser USB headsets and Speaker phones
      - This plugin installer is applicable to Cisco Jabber 9.2 and up to Cisco Jabber 11.0.

      Change Log:

      New Features:

      - Integrated support for Dual Softphone and does not require a HeadSetupTM
      - Handle call control with Skype for Business/Microsoft Lync and Cisco Jabber simultaneously.

      Bug Fixes:

      - User loses call control on making Outgoing call to a busy number.

      Technical requirements and compatibility:

      For more information, please refer to the Technical Requirements section on the software download portal for Sennheiser Cisco Jabber Plugin

COMPLEMENTO IBM SAMETIME

El complemento IBM Sametime de Sennheiser es un módulo de integración de control de llamadas, que gestiona la conexión entre las soluciones de auriculares Sennheiser y el cliente de UC de IBM Sametime.

Con el complemento IBM Sametime, se beneficiará de una solución completamente probada que utiliza IBM Sametime junto con los auriculares Sennheiser. Todas las funciones de control de llamadas, tales como responder y finalizar llamadas y las funciones de volumen, se pueden utilizar a través de los auriculares.

COMPLEMENTO IBM SAMETIME